Energieversorgung für die elektrische Infrastruktur: Aufbau oder Kauf einer APM-Softwarelösung

In unserem letzten Blog haben wir erörtert, was eine Asset Performance Management (APM)-Softwarelösung ist und warum sie wichtig ist, insbesondere in der Energieversorgungsbranche. Nachdem Sie sich für ein APM-System entschieden haben, müssen Sie sich entscheiden, ob Sie eine fertige Lösung kaufen oder eine eigene Lösung entwickeln wollen. Bei dieser Entscheidung spielen mehrere Schlüsselfaktoren eine Rolle, darunter die Kosten, die Bereitstellungszeit, die Unterstützung nach der Bereitstellung und einige andere weniger offensichtliche, aber dennoch wichtige Überlegungen.

Kostenüberlegungen

Ob Sie sich für den Kauf bei einem APM-Anbieter oder die Eigenentwicklung entscheiden, jede Option ist mit eigenen Kosten verbunden.

Kauf bei einem APM-Anbieter

Die mit dem Kauf einer vorgefertigten Lösung verbundenen Gebühren sind in der Regel überschaubarer. Sie beinhalten eine Gebühr für die Software, bei der es sich um eine einmalige Gebühr für die Software oder um eine laufende jährliche Gebühr bei einem Software-as-a-Service-Modell (SaaS) handeln kann. Zusätzliche Kosten können Implementierungs- oder Inbetriebnahmegebühren, die manchmal auch als professionelle Dienstleistungen bezeichnet werden, oder Gebühren für den laufenden Support oder System-Upgrades/-erweiterungen umfassen.

Building In-House

Bei der internen Entwicklung einer APM-Lösung sind die Kosten eher grob und hängen von mehreren Faktoren ab. Zu den Kosten gehören die Ausgaben für die Einstellung des erforderlichen Personals oder die Gebühren für die Beauftragung einer Agentur oder eines Auftragnehmers. Hinzu kommen die Kosten für die Qualität und die Benutzerfreundlichkeit der Lösung, die von den unterschiedlichen Erwartungen und Präferenzen der verschiedenen am Projekt beteiligten Akteure beeinflusst werden können.

Dies kann zu einer nicht kohärenten Benutzererfahrung führen, die die Funktionalität und das Design der Lösung beeinträchtigen kann. Ein weiterer Kostenfaktor ist die Geschwindigkeit der Entwicklung der Lösung, die weitgehend von der Verfügbarkeit technischer Experten und der Klarheit der Lösung abhängt. Dies kann dazu führen, dass Ihre technischen Experten abgezogen werden, um an der Implementierung mitzuwirken, oder dass sich das Projekt verzögert, was den Zeitaufwand des Auftragnehmers erhöht.

Bereitstellungszeit

Nach den Kosten sollten wir uns nun die Zeit ansehen. Die Zeit bis zur Bereitstellung kann variieren, je nachdem, welche Option man wählt, aber eine Verzögerung der Bereitstellung eines APM kann unterschiedliche Folgen haben, die von höheren Ausgaben bis hin zu ungeplanten Ausfällen reichen, die hätten verhindert werden können, wenn ein System vorhanden gewesen wäre.

Kauf eines APM-Anbieters

Wenn Sie sich für einen externen Anbieter entscheiden, werden Sie einige Zeit damit verbringen, Anbieter auf dem Markt zu recherchieren, in der Regel über ein Ausschreibungsverfahren (RFP). Nach der Ausschreibung kann ein Pilotprogramm durchgeführt werden, und danach ist Zeit für die internen Genehmigungsverfahren erforderlich. Nachdem ein Anbieter ausgewählt wurde, muss die Lösung konfiguriert und implementiert werden. Hier können die Kunden Zeit sparen, da die Lösung bereits erstellt und definiert ist. Es könnte einige zusätzliche Schritte geben, wenn es um die endgültige Freigabe oder den Abnahmetest vor Ort geht, aber diese sollten minimal sein.

Building In-House

Building In-House stellt aus zeitlicher Sicht neue Herausforderungen dar. Es wird Zeit benötigt, um Mitarbeiter oder Auftragnehmer zu finden, zu interviewen und einzustellen. Außerdem müssen Meetings abgehalten werden, um die Lösung zu definieren und zu entwerfen, die sich ändern kann, wenn während der Projektentwicklung neue Bedürfnisse und Anforderungen entdeckt werden. Dies kann zu einer ständigen Erweiterung der Funktionen führen, was die Dauer und den Umfang des Projekts verlängern kann. Dann folgt der Prozess der Erstellung und Prüfung des Systems sowie die Verbindung und Implementierung mit den Anlagen im Feld.

Dies mag einfach erscheinen, aber jeder, der schon einmal Software entwickelt hat, wird Ihnen bestätigen, dass immer etwas Unerwartetes eintritt und zu Verzögerungen führt. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist, wie bereits erwähnt, die Verfügbarkeit von technischen Experten. Ihr Beitrag und ihre Anleitung sind für ein Projekt wie dieses von größter Bedeutung, und ihre Verfügbarkeit wird eine große Rolle dabei spielen, wie schnell das Projekt eingesetzt werden kann.

Nach der Einführung Unterstützung

Die Unterstützung nach der Einführung wird oft übersehen, ist aber für den reibungslosen Betrieb der Software entscheidend. Der Support kann das Hinzufügen neuer Assets zum System, die Fehlerbehebung bei Netzwerkänderungen oder die Anforderung von Funktionserweiterungen umfassen.

Kauf bei einem APM-Anbieter

Wenn Sie sich für ein SaaS-Modell entscheiden, sind Support, Upgrades und Funktionserweiterungen häufig im Jahrespreis der Software enthalten. Wenn Sie die Software direkt kaufen, sind diese Dienste in der Regel als separates Paket erhältlich. Es kann verschiedene Stufen des Supports geben, der von diesen Anbietern zur Verfügung gestellt wird, aber der Support des Anbieters ist entscheidend für den langfristigen Erfolg des APM.

Building In-House

Wenn Sie Ihre Lösung intern entwickeln, müssen Sie Personal für den Support abstellen. Diese langfristigen Mitarbeiter tragen zu den Gesamtkosten der Lösung bei, und Sie müssen sich auch Gedanken darüber machen, wie Sie sie halten können. Wenn Sie die ursprünglichen Entwickler oder Auftragnehmer verlieren, kann es zu Wissenslücken und Problemen bei der Wartung und Verbesserung der Lösung kommen.

Wenn Sie für Ihre Lösung auf externe Tools oder Plattformen zurückgreifen, können Sie zudem Abhängigkeiten und Risiken einführen, die die Zuverlässigkeit und Sicherheit der Lösung beeinträchtigen können. Sie müssen mit den Aktualisierungen und Änderungen dieser Drittanbieter-Tools Schritt halten und sich um etwaige Kompatibilitäts- oder Leistungsprobleme kümmern. Daher können die Supportkosten und die Komplexität einer In-House-Lösung hoch und unvorhersehbar sein.

Schlussfolgerung

Unabhängig davon, ob Sie sich für den Kauf oder die Entwicklung Ihrer APM-Lösung entscheiden, werden damit Kosten verbunden sein, von denen einige oben genannt wurden und andere nicht. Es ist wichtig, diese und andere Faktoren zu berücksichtigen, wenn Sie diese Entscheidung treffen. Nur wenn man ein vollständiges Bild der Kosten, Prioritäten und Ziele betrachtet, können Unternehmen eine fundierte Entscheidung treffen, die ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

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